Měl jsem malý problém s objednaným zbožím...firma se postavila k problému čelem a vše bylo bleskurychle vyřízeno...poradily a navrhly řešení...funguje prozákaznický přístup...Děkuji
Jsou vstřicní, ochotní, rádi poradí, byl jsem po všech stranách spokojen a chci touto cestou poděkovat paní Labutové Tereze. Autíčko, které mi pomohla vybrat, jsem dostal s jejím přičíněním na druhý den.
+ Perfektne zpracovane pdf manualy na sestaveni
+ Z obrazku v manualu si dokreslite o danem auticku predstavu
+ Telefonicka konzultace na jednicku (chtel jsem traktor se snadnym pristup k baterii pro vymeny)
+ Rychle dodani - vse OK
Za me super - nemam co vytknout... Na telefonicke dotazy ochotne poradily, rychle dodani a vse v poradku.
Tato firma je vzorem, jak by měla vypadat komunikace a přístup prodejce k zákazníkovi. Oceňuji ochotu a trpělivost pana Ota A. (předpokládám majitel), který věnoval spoustu času, aby odpovídal na mé otázky a navrhl řešení. Díky opravdu rychlému ("ze dne na den") dodání náhradních dílů se děti mohou těšit z opět pojízdného autíčka. Této firmě přeji hodně tak spokojených zákazníků, jako jsem byla já. Ještě jednou - srdečné díky!
