Měl jsem malý problém s objednaným zbožím...firma se postavila k problému čelem a vše bylo bleskurychle vyřízeno...poradily a navrhly řešení...funguje prozákaznický přístup...Děkuji
Před samotnou koupí elektrického autíčka jsem si potřeboval ještě upřesnit některé informace. Paní z e-shopu byla velice milá a vstřícná. Dokonce mi sama od sebe ještě po půl hodině volala další informace nad rámec mého původního dotazu.
Po sestavení autíčka jsem ještě dvakrát potřeboval poradit ohledně nabíjení a vyjmutí baterie z autíčka. Pán ze servisu rovněž velice milý a vstřícný.
Tato firma je vzorem, jak by měla vypadat komunikace a přístup prodejce k zákazníkovi. Oceňuji ochotu a trpělivost pana Ota A. (předpokládám majitel), který věnoval spoustu času, aby odpovídal na mé otázky a navrhl řešení. Díky opravdu rychlému ("ze dne na den") dodání náhradních dílů se děti mohou těšit z opět pojízdného autíčka. Této firmě přeji hodně tak spokojených zákazníků, jako jsem byla já. Ještě jednou - srdečné díky!
Jsou vstřicní, ochotní, rádi poradí, byl jsem po všech stranách spokojen a chci touto cestou poděkovat paní Labutové Tereze. Autíčko, které mi pomohla vybrat, jsem dostal s jejím přičíněním na druhý den.
