Okamžitá domluva po telefonu,vlídná operátora, dostatečné vysvětlení i poradenství. Jsem starší žena, tento způsob objednávky mi velice vyhovoval. Ráda ho využiji znovu, mám totiž 4 vnoučata. S pozdravem MH.
Ochotná a profesionální rada po telefonu na můj technický dotaz před samotnou objednávkou, neskutečná rychlost dodání od objednání. Skvělá byla i komunikace v průběhu objednávky prostřednictvím komentářů na FB.
+ Perfektne zpracovane pdf manualy na sestaveni
+ Z obrazku v manualu si dokreslite o danem auticku predstavu
+ Telefonicka konzultace na jednicku (chtel jsem traktor se snadnym pristup k baterii pro vymeny)
+ Rychle dodani - vse OK
Za me super - nemam co vytknout... Na telefonicke dotazy ochotne poradily, rychle dodani a vse v poradku.
Tato firma je vzorem, jak by měla vypadat komunikace a přístup prodejce k zákazníkovi. Oceňuji ochotu a trpělivost pana Ota A. (předpokládám majitel), který věnoval spoustu času, aby odpovídal na mé otázky a navrhl řešení. Díky opravdu rychlému ("ze dne na den") dodání náhradních dílů se děti mohou těšit z opět pojízdného autíčka. Této firmě přeji hodně tak spokojených zákazníků, jako jsem byla já. Ještě jednou - srdečné díky!
